保証・アフターサポート

20年の長期保証と安心のメンテナンス

長期にわたって安心してお住まいいただくために、コムハウジングでは様々な保証制度をご準備しています。

構造・防水を、お引渡しから20年間保証

構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分を、お引渡しから20年間保証します。その先も、最長60年まで延長可能です。

※10年目に建物の状態を確認する現地検査を実施します。保証の延長には条件があります。詳しくはお問い合わせください。

地盤保証の詳しい内容は、続く「02 地盤保証」をご覧ください。

保証の対象・適用条件は、保証書および契約内容をご確認ください。

地盤保証制度

01でご紹介した地盤保証について、詳しくご説明します。

建物の不同沈下を防ぐため、ジャパンホームシールド株式会社（JHS）による地盤調査を行い、調査結果に応じて適切な地盤改良工法を採用します。

不同沈下による建物の損害：お引渡し日より20年間、最高5,000万円。

また、地盤調査時に地下水位を測定することで、液状化による建物の被害にも備えます。液状化の保証は、お引渡し日より10年間、最高1,000万円です。

JHSの地盤工事について詳しく見る（公式サイト）

建物完成保証制度

万が一、建築会社の倒産等により工事の継続が困難になった場合に、工事の引継ぎと完成を支援する保証制度です。コムハウジングはこの制度に加入しています。ご利用にはお申込みが必要です。

住宅あんしん保証の制度では、前払金や工事の引継ぎに伴う増嵩工事費用について、保証証書に記載された金額を限度に保証し、完成を支援します。

図は請負契約金額2,000万円の場合の参考例です。実際の保証内容・限度額は保証証書によります。

住宅あんしん保証「住宅完成保証制度」（公式サイト）

住宅設備10年保証制度

設備機器は、設置から年数が経つにつれて故障のリスクが高まります。コムハウジングでは、対象となる設備機器に故障や不具合が発生した場合、メーカーの保証書および当社の規定に基づき、設置から10年間、無償で修理を行う保証制度をご用意しています。

長く安心して暮らしていただくために、設備機器についても万一の故障に備えたサポートを行っています。ご利用にはお申込みが必要です。

図は修理の参考例です。対象機器・修理範囲・適用条件は、保証書および当社規定をご確認ください。

暮らしが始まってからも、住まいを見守ります。

お引渡しから3か月・1年・3年・8年に、定期的にメンテナンスにお邪魔します。点検項目以外でも、気になることがあればお気軽にご相談ください。